Nel modello di business, la Capogruppo coordina e supporta le società operative, organizzate in aree industriali, a presidio dei diversi business. Una struttura pensata per ottimizzare le competenze e aumentare l’efficienza operativa.
Non ci fermiamo mai. Siamo in costante contatto con le comunità e i territori in cui operiamo.
Il modello di business di Acea è disegnato sulle competenze presenti nel Gruppo: ciascuno opera al meglio della propria professionalità.
Un compito che assolviamo investendo anno dopo anno in tecnologia, integrando nei processi strumenti sempre più sofisticati per le rilevazioni e rapidi nelle comunicazioni. Ma la tecnologia non potrebbe bastare, se non fosse affiancata da una struttura organizzativa che consente di presidiare le diverse filiere: Energia (Infrastrutture di produzione e distribuzione; Trading e vendita), Idrico (Servizio idrico integrato), Ambiente (economia circolare).
Il modello di business Acea
La pianificazione strategica e le policy aziendali tengono conto delle evoluzioni di contesto nazionale ed internazionale, dello scenario economico e di sostenibilità, dell’evoluzione tecnologica, delle prospettive di mercato, dell’evoluzione normativa e regolatoria, delle analisi di rischi e opportunità. La Capogruppo ha il ruolo di governo, indirizzo e controllo. Le attività sono organizzate in Funzioni corporate ed Aree industriali e ciascuna di queste conta diverse società operative. Le principali filiere gestite rappresentano l’operatività del Gruppo sul territorio e le sue interazioni con il contesto ambientale e sociale.
Le filiere di attività di Acea
Il Gruppo Acea è attivo principalmente in 4 filiere di attività: il servizio idrico integrato ; la produzione e distribuzione di energia elettrica (inclusa la pubblica illuminazione); la vendita di energia e gas ; la valorizzazione dei rifiuti.
In tali segmenti Acea opera mediante società industriali, presenti nell’Italia centrale, in particolare sulla dorsale tirrenica, di cui detiene partecipazioni azionarie e nelle quali svolge il ruolo di soggetto industriale di riferimento.
FILIERA IDRICA: SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
La filiera idrica comincia dalla fase di captazione della risorsa: dalle sorgenti e falde presenti sul territorio viene prelevata l’acqua richiesta dalla rete che serve le comunità. La qualità della risorsa idrica viene controllata e garantita da Acea, durante tutto il suo percorso, per rispettare gli standard normativi previsti per gli utilizzi finali. Successivamente, si attiva la fase della raccolta dei reflui e della depurazione, per recuperare e restituire all’ambiente la risorsa nelle migliori condizioni possibili per riavviarla al suo ciclo naturale.
FILIERA ENERGIA: INFRASTRUTTURE DI PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE
Produzione e distribuzione di elettricità: Acea produce energia principalmente presso centrali idroelettriche ed in via residuale tramite impianti termoelettrici a ciclo combinato (gas) e impianti fotovoltaici. Gli utenti ricevono l’energia elettrica grazie alla rete di distribuzione gestita e sviluppata da Acea. Lo sviluppo digitale e innovativo dei servizi, stimolato e richiesto da un mercato sempre più evoluto, impegna il Distributore ad orientarsi verso soluzioni in ottica di smart city. A ciò si accompagna una gestione resiliente delle reti con cui è possibile supportare il futuro spostamento e incremento degli usi del vettore elettrico.
FILIERA ENERGIA: TRADING E VENDITA
Vendita di energia e gas: l’acquisto delle commodity (energia e gas) avviene mediante contrattazioni su piattaforme di mercato (Borsa elettrica), ove i rivenditori, come Acea Energia, sulla base delle rispettive politiche commerciali, si approvvigionano per rifornire i clienti.
In Italia, il mercato della domanda è distinto in due grandi comparti, quello della maggior tutela, che ad oggi ancora caratterizza il mercato domestico e cesserà nel 2019, e quello libero, dove ogni cliente può scegliere il fornitore preferito ed i relativi servizi. Le società di vendita sviluppano le relazioni con i clienti, in base alla loro tipologia, mediante canali di contatto sempre più innovativi e digitali, mantenendo comunque attivi strumenti tradizionali, quali il telefono e gli sportelli al pubblico.
Per la promozione dei propri prodotti le società di vendita si avvalgono di agenzie di vendita appositamente selezionate, formate e monitorate nelle pratiche commerciali messe in atto.
FILIERA AMBIENTE: ECONOMIA CIRCOLARE
Valorizzazione dei rifiuti ed economia circolare: la filiera ambiente ha come scopo la valorizzazione dei rifiuti, mediante la conversione in biogas e combustibile solido secondario (CSS) per l’utilizzo nel processo di produzione energetica, oppure attraverso la trasformazione in compost per l’agricoltura ed il florovivaismo.
Acea, in particolare, in ottica di economia circolare, sfrutta l’integrazione nelle attività idriche per recuperare i fanghi da depurazione e avviarli a trattamento ai fini del compostaggio.
